Protection des données personnelles par Moov Insights SRL

Mise à jour : 4 septembre 2026

Version destinée à la publication sur le site Formyfit et à l’information des utilisateurs de l’application.

1. Objet et champ d’application

La présente politique explique comment Moov Insights SRL collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel traitées dans le cadre du site www.formyfit.com, de l’application mobile Formyfit et des services associés.

Elle s’applique aux utilisateurs de l’application, aux visiteurs du site, aux personnes qui nous contactent, ainsi qu’aux participants aux services proposés aux entreprises, établissements d’enseignement, organismes de soins, clubs, associations et institutions.

Formyfit est le nom d’une application et d’un produit développé et exploité par Moov Insights SRL. Formyfit n’est pas la dénomination d’une société distincte.

2. Responsable du traitement

Pour les traitements qu’elle détermine, le responsable du traitement est :

Moov Insights SRL
Chemin d’Hollaye 5
7750 Anseroeul (Mont-de-l’Enclus)
Belgique
Numéro d’entreprise BCE : 1011.509.466
Numéro de TVA : BE 1011.509.466
E-mail : contact@formyfit.com
Téléphone : +32 476 95 50 18

Lorsque Formyfit est mis à disposition dans le cadre d’une organisation cliente ou partenaire, la répartition des rôles entre cette organisation et Moov Insights dépend du traitement concerné et du contrat applicable. L’organisation peut être responsable de certains traitements qu’elle décide, tandis que Moov Insights peut agir comme sous-traitant pour son compte. Moov Insights demeure responsable des traitements qu’elle détermine elle-même, notamment ceux liés à la sécurité et au fonctionnement général de la plateforme.

3. Données susceptibles d’être traitées

Selon les fonctionnalités utilisées et le contexte dans lequel Formyfit est mis à disposition, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, langue, identifiant de compte, photographie de profil et informations liées à l’organisation ou au groupe d’appartenance.
• Données de connexion et de sécurité : mot de passe sous forme protégée, adresse IP, journaux techniques, dates et heures de connexion, informations relatives au terminal, au système d’exploitation et à la version de l’application.
• Données de profil et de préférences : objectifs, motivations, préférences, paramètres, programmes et réponses communiquées dans l’application.
• Données relatives à l’activité physique : type, date, durée, distance, allure, nombre de pas, calories estimées, séances, résultats de tests, données de capteurs et indicateurs calculés à partir de ces informations.
• Données de localisation : position GPS et tracé d’une activité lorsque l’utilisateur active la fonctionnalité concernée, ainsi que la localisation approximative pouvant être déduite de l’adresse IP.
• Données relatives à la condition physique et au bien-être : notamment taille, poids, tour de taille, fréquence cardiaque, perception de l’effort, sommeil, récupération, objectifs et autres informations fournies pour personnaliser l’accompagnement. Certaines de ces données peuvent constituer des données concernant la santé au sens du RGPD.
• Images et données issues de l’analyse d’image : photographies, vidéos, repères corporels ou résultats d’analyse lorsque l’utilisateur choisit une fonctionnalité qui les nécessite.
• Données provenant de services ou appareils connectés : données importées depuis Apple, Google ou d’autres services compatibles après l’autorisation de l’utilisateur.
• Données relatives aux échanges et aux services : demandes de contact, messages, inscriptions à des activités, réponses à des questionnaires, participation à une formation, à un audit ou à un accompagnement.
• Données de transaction : statut du paiement, formule souscrite, référence de transaction et informations nécessaires à la facturation. Les données complètes de carte bancaire sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées par Moov Insights.
• Données relatives au site : choix de consentement, cookies et technologies similaires, pages consultées et interactions, selon les préférences exprimées dans l’outil de gestion des cookies.

Les champs obligatoires sont indiqués au moment de la collecte. L’absence d’une donnée obligatoire peut empêcher la création du compte ou l’utilisation de la fonctionnalité concernée.

4. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données uniquement pour des finalités déterminées et sur une base juridique appropriée.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment pour l’avenir. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant le retrait. Certaines fonctionnalités ne peuvent toutefois pas fonctionner sans les données qu’elles utilisent.

5. Données concernant la santé et autres données sensibles

Certaines informations utilisées par Formyfit peuvent révéler des éléments relatifs à la condition physique ou à la santé. Lorsque le RGPD l’exige, ces données sont traitées sur la base du consentement explicite de l’utilisateur ou d’une autre exception légale clairement applicable.

L’utilisateur choisit les fonctionnalités qu’il active et peut retirer son consentement depuis les réglages disponibles ou en contactant Moov Insights. Le retrait peut entraîner l’arrêt de la personnalisation ou de la fonctionnalité concernée.

Formyfit est un outil d’accompagnement de l’activité physique et de prévention. Il ne remplace pas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

6. Organisations clientes et partenaires

Lorsqu’une entreprise, une école, un organisme de soins, un club, une association ou une institution donne accès à Formyfit, les données visibles par cette organisation dépendent du service commandé, des paramètres activés, de l’information fournie aux participants et de la répartition contractuelle des responsabilités.

Dans un contexte professionnel, Moov Insights privilégie des restitutions collectives, agrégées ou anonymisées. Les données individuelles relatives à la santé, les tracés GPS et les données détaillées de fréquence cardiaque ne sont pas communiqués à l’employeur, sauf dispositif distinct fondé sur une base juridique valable, strictement nécessaire, clairement expliqué à la personne concernée et assorti de garanties appropriées.

Certaines données administratives limitées peuvent être nécessaires pour attribuer une licence, vérifier l’activation d’un compte ou organiser un programme. Avant la collecte, les participants doivent recevoir une information adaptée précisant l’identité du responsable du traitement, les données accessibles à l’organisation et la finalité de cet accès.

Une donnée pseudonymisée reste une donnée à caractère personnel si elle peut être reliée à une personne. Elle ne sera présentée comme anonyme que si la réidentification est raisonnablement impossible.

7. Destinataires et prestataires

Dans la limite de ce qui est nécessaire, les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées de Moov Insights et aux prestataires qui nous assistent pour l’hébergement, l’infrastructure, le développement, la maintenance, l’assistance, la sécurité, les communications et les paiements.

L’infrastructure applicative et les bases de données utilisent notamment des services Microsoft Azure. Le site est hébergé au moyen des services Elementor Hosting et de leurs fournisseurs d’infrastructure. Des services Cloudflare peuvent intervenir pour la sécurité et la diffusion du site.

Les paiements d’abonnements individuels peuvent être traités par Stripe, Apple ou Google, selon le canal choisi. Ces prestataires traitent certaines données conformément à leurs propres politiques et, selon le service, à leurs propres responsabilités.

Des données peuvent également être communiquées à une autorité, un conseil ou une juridiction lorsque la loi l’impose ou lorsque cela est nécessaire à la défense de droits. Moov Insights ne vend pas les données personnelles.

Lorsque des données sont utilisées dans un projet scientifique ou de recherche, elles sont anonymisées lorsque cela est possible. Si les données restent personnelles, y compris lorsqu’elles sont seulement pseudonymisées, le traitement repose sur une base juridique distincte et fait l’objet de l’information requise.

8. Transferts en dehors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, Moov Insights veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, accompagné si nécessaire de mesures supplémentaires.

Des informations complémentaires sur les garanties applicables peuvent être demandées à contact@formyfit.com.

9. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou nécessité de conserver certaines preuves. Les critères suivants sont appliqués :

• Compte, profil et données d’activité : pendant l’utilisation du compte, puis pendant une période limitée nécessaire à la clôture, à la suppression technique, à la gestion des sauvegardes et à la défense de droits.
• Données liées à une organisation cliente : pendant le programme ou le contrat, puis conformément aux instructions et responsabilités définies avec l’organisation, sous réserve des obligations propres de Moov Insights.
• Données de contact et demandes commerciales : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et au suivi raisonnable de la relation.
• Données de facturation et pièces comptables : pendant les délais légaux applicables.
• Prospection et newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition, avec une réévaluation périodique des contacts inactifs.
• Journaux de sécurité : pendant une durée proportionnée aux besoins de sécurité et d’investigation.
• Cookies : pendant la durée indiquée dans l’outil de gestion du consentement.

Une demande de suppression n’entraîne pas nécessairement l’effacement immédiat des données que la loi impose de conserver ou qui sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits.

10. Cookies et technologies similaires

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, selon vos choix, des technologies fonctionnelles, de mesure ou liées à des contenus tiers tels que des vidéos intégrées.

Les cookies non essentiels ne sont activés qu’après votre consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix dans le bandeau affiché lors de votre première visite et les modifier ensuite au moyen de l’outil Gérer mes cookies disponible sur le site.

La liste actualisée des cookies, leur fournisseur, leur finalité et leur durée figure dans cet outil de gestion. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas l’accès aux fonctions principales du site, mais certains contenus tiers peuvent ne pas s’afficher.

11. Recommandations et analyses automatisées

Formyfit peut calculer des indicateurs et proposer des objectifs, programmes ou recommandations à partir des données fournies par l’utilisateur et de son activité. Ces traitements servent à personnaliser l’expérience et l’accompagnement.

Ils n’ont pas pour objet de produire une décision exclusivement automatisée ayant un effet juridique ou un effet significatif comparable sur l’utilisateur. Une question ou une contestation relative à une recommandation peut être adressée à contact@formyfit.com.

12. Sécurité

Moov Insights met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées au regard des risques afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données. Ces mesures comprennent notamment la gestion des accès, la protection des communications, la surveillance technique, les sauvegardes et les procédures de gestion des incidents.

Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue. En cas de violation de données présentant un risque pour les personnes, Moov Insights respecte les obligations de notification et d’information prévues par la réglementation.

13. Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données et une copie de celles-ci ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• l’effacement de vos données ;
• la limitation du traitement ;
• la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque ce droit s’applique ;
• l’opposition à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• l’opposition à tout moment à la prospection directe ;
• le retrait de votre consentement à tout moment pour l’avenir.

Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à contact@formyfit.com ou par courrier adressé à Moov Insights SRL, Chemin d’Hollaye 5, 7750 Anseroeul (Mont-de-l’Enclus), Belgique. Indiquez l’objet de votre demande et l’adresse e-mail associée à votre compte. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à une personne non autorisée.

Nous répondons dans le délai prévu par la réglementation. Si votre demande concerne un traitement décidé par une organisation cliente, elle peut être transmise à cette organisation ou traitée avec elle, selon la répartition des rôles.

14. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique
E-mail : contact@apd-gba.be
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

15. Mineurs

L’âge minimum d’utilisation de l’application Formyfit est de 12 ans. L’utilisation par un mineur doit respecter les règles applicables à sa capacité juridique, au service concerné et, le cas échéant, aux conditions de l’organisation qui lui donne accès à l’application.

En Belgique, lorsqu’un traitement lié à un service en ligne repose sur le consentement d’un enfant de moins de 13 ans, ce consentement doit être donné ou autorisé par la personne titulaire de la responsabilité parentale. Des garanties supplémentaires peuvent être requises selon le contexte, notamment pour des données concernant la santé, une utilisation scolaire ou un abonnement payant.

Si nous apprenons que des données ont été collectées sans l’autorisation requise, nous prendrons les mesures appropriées pour régulariser la situation ou supprimer les données concernées.

16. Services tiers et liens externes

Le site et l’application peuvent contenir des liens, contenus intégrés ou connexions vers des services tiers. Lorsque vous utilisez ces services, leurs propres conditions et politiques de confidentialité peuvent s’appliquer. Nous vous invitons à les consulter avant d’autoriser une connexion ou de transmettre des données.

17. Modification de la politique

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution des services, des traitements ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en tête du document. En cas de modification importante, une information appropriée sera communiquée sur le site, dans l’application ou par un autre moyen adapté.

18. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à contact@formyfit.com ou à Moov Insights SRL, Chemin d’Hollaye 5, 7750 Anseroeul (Mont-de-l’Enclus), Belgique.